갤럭시에서 특정 앱 알림만 누락될 때 원인(배터리 최적화·알림 채널·백그라운드 제한)을 빠르게 점검하고, 초보자도 따라 하는 해결 순서를 정리했습니다.
목차
- 1. 왜 “일부 앱만” 알림이 안 올까?
- 2. 5분 점검 체크리스트(가장 많이 해결되는 순서)
- 3. 그래도 안 되면: 심화 해결(충돌·버그·초기화 전 단계)
- 4. 제 실제 경험담 + 추천템(기능) 사례
- 5. 마무리
- 6. 요약정리
1. 왜 “일부 앱만” 알림이 안 올까?
갤럭시에서 알림이 통째로 꺼진 경우보다, 카톡은 오는데 은행/배달/업무앱만 늦게 오거나 특정 시간대에만 조용해지는 경우가 훨씬 많습니다. 이때 대부분의 원인은 아래 3가지로 정리돼요.
- 배터리·백그라운드 제한: 절전 모드, “절전형 앱 관리”, “절전/수면 앱”에 들어가면 알림이 밀리거나 누락될 수 있어요.
- 알림 채널(카테고리) 문제: 앱 알림은 종류별로 켜고 끌 수 있어서, 업데이트 후 일부 알림만 꺼진 채 남는 일이 있습니다.
- 방해금지·데이터 제한: 방해금지/집중모드, 데이터 절약, 백그라운드 데이터 제한이 의외로 자주 범인입니다.
포인트는 “앱 자체 문제”가 아니라 “폰이 앱을 조용히 막는 설정”이 숨어 있는지 찾는 것이에요. 아래 순서대로 하면 이탈 없이(=헤매지 않고) 금방 정리됩니다.
2. 5분 점검 체크리스트(가장 많이 해결되는 순서)
아래는 제가 지인 폰까지 포함해 실제로 가장 많이 해결됐던 순서입니다. 하나씩만 바꿔도 바로 살아나는 경우가 많아요.
2-1) 앱 알림 자체가 켜져 있는지(가장 기본)
- 설정 > 알림 > 앱 알림
- 문제 되는 앱 선택
- “알림 허용” ON
- 아래 “알림 카테고리/유형”이 있다면, 필요한 항목이 꺼져 있지 않은지 확인
앱 업데이트 후 “프로모션/공지/배달상태” 같은 일부 채널만 OFF로 바뀌는 경우가 있어요.
2-2) “수면/절전 앱”에 들어갔는지 확인(알림 누락 1순위)
- 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리
- 백그라운드 사용 제한(또는 절전형 앱 관리)
- 수면 앱 / 깊은 수면 앱 목록에 문제 앱이 있으면 제거
특히 은행, 인증, 배달, 업무 메신저는 깊은 수면에 들어가면 알림이 늦게 오거나 안 올 확률이 확 올라갑니다.
2-3) 배터리 최적화(최적화 제외) 설정
- 설정 > 앱 > (문제 앱 선택)
- 배터리 > 백그라운드 사용 허용 또는 최적화 제외 관련 옵션 확인
앱마다 표기가 조금 다르지만, 핵심은 해당 앱이 백그라운드에서 살아있을 수 있게 하는 겁니다.
2-4) 방해금지/집중모드/수면모드 체크
- 설정 > 알림 > 방해 금지
- 시간 예약이 켜져 있는지 확인
- 예외(허용 앱/연락처)에 문제 앱이 빠져 있지 않은지 확인
“밤에만 알림이 안 와요”가 나오면 여기일 확률이 높아요. 특정 시간대 자동 실행이 숨어 있는 경우가 많습니다.
2-5) 데이터 절약/백그라운드 데이터 제한 확인
- 설정 > 연결 > 데이터 사용
- 데이터 절약모드가 켜져 있으면, 문제 앱을 예외로 추가
- 설정 > 앱 > (문제 앱) > 모바일 데이터에서 백그라운드 데이터 허용 확인
와이파이에선 괜찮고 LTE/5G에서만 늦는다면 이 항목이 의심됩니다.
2-6) 앱 내부 설정도 한 번만 확인
- 앱 설정에서 “푸시 알림 받기”가 꺼져 있지 않은지
- 로그아웃/재로그인 후 알림이 살아나는지(토큰 갱신 문제 해결)
여기까지가 “5분 안에 대부분 해결되는 구간”입니다. 그래도 안 되면 아래 심화로 넘어가요.
3. 그래도 안 되면: 심화 해결(충돌·버그·초기화 전 단계)
3-1) 알림 기록으로 “아예 안 온 건지, 뜨다 지운 건지” 확인
알림이 “안 온 것처럼 보이는” 경우도 있어요. 예를 들어 잠금화면에서만 숨김이거나, 묶음 알림으로 들어가 놓치기도 합니다.
- 설정 > 알림 > 고급 설정 또는 알림 기록
- 기록이 있다면, 알림은 왔는데 표시 방식 문제일 수 있어요
3-2) 앱 캐시 정리(데이터 삭제는 마지막에)
- 설정 > 앱 > (문제 앱)
- 저장공간 > 캐시 삭제
데이터 삭제는 로그인/설정이 날아갈 수 있으니, 캐시부터 해보세요.
3-3) 앱 업데이트/재설치 + 폰 소프트웨어 업데이트
- 플레이 스토어/갤럭시 스토어에서 문제 앱 업데이트
- 설정 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전 확인
- 필요시 앱 삭제 후 재설치
가끔 OS 업데이트 직후 알림 권한이나 최적화 정책이 바뀌면서 특정 앱만 튕기는 경우가 있습니다.
3-4) “앱 환경설정 초기화” (전체 초기화보다 훨씬 가벼움)
여러 앱을 만지다 보면 권한/기본 앱/알림 등 설정이 꼬일 수 있어요. 이건 ‘공장초기화’가 아니라 앱 관련 기본값만 되돌리는 기능이라 부담이 덜합니다.
- 설정 > 앱
- 우측 상단 메뉴(⋮) > 앱 환경설정 초기화
주의: 기본 앱/권한 설정이 일부 초기화될 수 있어, 중요한 앱 사용 중이면 끝나고 한 번만 확인하세요.
3-5) 마지막 점검: 블루투스/기기 연결로 알림이 “딴 데로” 가는 경우
스마트워치/차량 블루투스/태블릿 연동 중이면 알림이 다른 기기로만 뜨거나, 폰에서는 조용해 보일 수 있어요.
- 워치 착용 중이면 워치 알림 설정 확인
- 차량 블루투스 연결 시 “알림 읽기/전송” 옵션 확인
중요: 하나만 바꿔도 해결되는 경우가 많으니, 심화 단계는 “한 항목 변경 → 테스트”로 진행하는 게 이탈률(=포기)을 줄이는 팁입니다.
4. 제 실제 경험담 + 추천템(기능) 사례
4-1) 제 경험담: “카톡은 오는데 은행 OTP 앱만 조용했던 날”
예전에 저는 “카톡은 잘 오는데 은행/인증 앱 알림이 가끔씩 늦게” 와서 한참 답답했던 적이 있어요. 결론은 단순했습니다. 깊은 수면 앱 목록에 인증 앱이 들어가 있었더라고요. 제거하자마자 바로 정상화됐고, 그 뒤로는 중요한 앱은 절전 대상에서 빼두는 습관이 생겼습니다.
특히 금융/인증/업무 알림은 “절전보다 신뢰성”이 우선이라 생각하니 마음도 편해졌어요.
4-2) 추천템(사례): “삼성 기본 기능 + Good Lock로 알림 추적”
- 알림 기록: “정말 안 온 게 맞나?”를 바로 확인할 수 있어, 원인 파악 시간이 확 줄어요.
- Good Lock(굿락) - NotiStar (지원 기기/버전에 따라 다를 수 있음): 알림을 모아보거나 검색할 수 있어, 놓친 알림 찾기에 도움이 됩니다.
- Nice Catch (지원 시): ‘무엇이 화면/알림을 켰는지’ 기록을 남겨서, 알림이 사라지거나 동작이 이상할 때 힌트를 줍니다.
저는 “알림이 안 와요”라는 문제를 추적 도구(기록)로 증거를 남긴 뒤 설정을 바꾸니까 훨씬 빨리 해결됐습니다.
5. 마무리
갤럭시에서 “알림 일부만” 안 오는 문제는 대부분 배터리 최적화/수면 앱/알림 채널/방해금지 중 하나에서 해결됩니다. 한 번에 다 바꾸기보다, 위 체크리스트 순서대로 하나씩만 조정하고 테스트해 보세요. 그게 제일 현실적이고, 시간도 덜 씁니다.
다음 포스팅에서는 “알림이 오긴 오는데 소리/진동만 안 울릴 때(무음·루틴·사운드 설정)”를 초보자 기준으로 더 쉽게 정리해 볼게요. 비슷한 증상이면 이어서 보면 더 빠르게 해결될 거예요.
6. 요약정리
- 1순위: 설정 > 알림 > 앱 알림에서 “알림 허용”과 알림 카테고리 확인
- 2순위: 배터리 > 백그라운드 사용 제한에서 수면/깊은 수면 앱에서 제외
- 3순위: 방해금지/집중모드 예약, 데이터 절약/백그라운드 데이터 제한 점검
- 심화: 알림 기록 확인 → 캐시 삭제 → 업데이트/재설치 → 앱 환경설정 초기화
- 추천 사례: 알림 기록 + (가능하면) Good Lock 계열로 “놓친 알림 추적”